رباتیک صنعتی، اتوماسیون و قابلیت‌های آن

چالش‌هایی که صنایع با آن روبرو هستند، فرصت قابل توجهی را برای ارائه‌دهندگان رباتیک و اتوماسیون برای کمک به ایجاد قابلیت‌های مورد نیاز برای خودکارسازی در مقیاس یا ارائه پشتیبانی از این تلاش، فراهم می‌کند. با این حال، این فروشندگان باید پاسخ‌های قانع کننده‌ای به سوالات مطرح شده توسط مشتریان خود ارائه دهند و سخت تلاش کنند تا از رقبای خود متمایز شوند.

مشتریان بیشتر دوست دارند که تفاوت قیمت، مقیاس و نوآوری را ببینند. سایر عوامل برجسته خرید عبارتند از کیفیت ساخت محصول، توانایی ارائه راه‌حل یکپارچه، و ارائه موارد مرجع که عرضه موفقیت‌آمیز را نشان می دهد. علاوه‌بر این، فروشندگان باید بتوانند راه‌حل‌هایی ارائه دهند که مقرون به صرفه، به سرعت، قابل اعتماد، ایمن و مقیاس پذیر باشند. و آنها باید بتوانند به سرعت از نمونه اولیه با توجه به معیار مشتری تغییر کنند.

یکی از راه‌های قابل اعتماد برای تمایز، افزایش فروش نرم‌افزار و سخت‌افزار با مدل‌های خدمات کامل است. چنین مدل‌هایی نه تنها نصب و ادغام، بلکه نگهداری و پشتیبانی را در طول چرخه عمر محصول ارائه می‌دهند. در واقع، 62 درصد از پاسخ دهندگان به نظرسنجی موافقند که اکثر مشتریان از ارائه دهندگان رباتیک و اتوماسیونی که می‌توانند مدل‌های خدمات کامل را برای پیاده‌سازی ارائه دهند، علاقه‌مند هستند.

ارائه‌دهندگان اتوماسیون که می‌توانند به سمت رباتیک به عنوان یک سرویس حرکت کنند و به عنوان یک نقطه تماس واحد برای تعمیر و نگهداری (هم برای سخت‌افزار و هم برای نرم‌افزار) عمل کنند، مزیت رقابتی متمایز ایجاد خواهندکرد. پاسخ‌دهندگان نظرسنجی همچنین به مدل‌های هزینه متغیر مانند هزینه هر انتخاب ارزش می‌دهند.

با توجه به مدل‌های تعمیر و نگهداری و خدمات، 55 درصد از بازیگران صنعتی مورد بررسی ترجیح می‌دهند که یکپارچه‌ساز سیستم به عنوان یک نقطه تماس عمل کند و هم تعمیر و نگهداری سخت‌افزار و هم نرم‌افزار را فراهم کند. در همین حال، 52 درصد مایل به مدلی قابل تبدیل هستند که در آن یکپارچه‌سازان سیستم به تدریج مسئولیت‌ها را به تیم‌های داخلی واگذار می‌کنند. اولویت‌های مشترک اضافی، توانایی کار با OEMها برای سخت‌افزار و یکپارچه‌کننده‌ها برای نرم‌افزار و عقد قرارداد با بخش ثالث محلی برای همه نیازهای تعمیر و نگهداری است.

ارائه خدمات مناسب در زمان دقیق و به روش صحیح، درخواست بزرگی برای ارائه‌دهندگان رباتیک و اتوماسیون است. با این حال، با توجه به نیاز شرکت‌های صنعتی برای افزایش بهره‌وری، ایجاد زنجیره‌های تامین پایدار و یافتن جایگزینی برای بازار کار پررونق، این تلاش احتمالاً با پاداش توجیه می‌شود. ارائه دهندگانی که به طور موثر به شرکت‌ها کمک می‌کنند تا مزایای رباتیک و اتوماسیون را درک کنند و فناوری‌ها را در سراسر بازارها قیاس کنند، احتمالاً با درآمدهای زیاد و یک مسیر تجاری مثبت ظاهر می‌شوند. دستاوردهای بهره‌وری و انعطاف‌پذیری ظرفیت ناشی از اتوماسیون نیز می‌تواند به طور قابل‌توجهی انعطاف‌پذیری عملیاتی را بهبود بخشد، که در زمان افزایش اختلالات حیاتی است.